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绿城水务 职场通用思维模型：如何找到自己的职业道路，选择比努力更重要
1. 选择正确的职业道路比努力工作更重要
1. 霍兰德模型
每个人在职业选择的路上都会遇到迷茫与困惑，比如毕业季的迷茫，又比如工作后的觉醒。
站在毕业的门槛上，或许你手握着沉甸甸的毕业证，心中憧憬着未来，却又有些迷茫。你或许会问自己：“我到底热爱什么？”“哪条路才是最适合我的？”
或者，你已经在职场中奋斗多年，经历过无数的加班和项目压力，突然有一天，你发现自己对这份日复一日的工作失去了热情。
那么，我们该如何找到自己的职业道路呢？我们可以借鉴霍兰德模式。
约翰·霍兰德是约翰斯·霍普金斯大学心理学教授，也是美国著名的职业指导专家。
1959年他提出了职业兴趣理论，产生了广泛的社会影响。他认为，人的性格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大驱动力。凡是有职业兴趣的职业，都能增强人们的积极性，鼓励人们积极、愉快地从事该职业，并且职业兴趣与性格有很高的相关性。
约翰·霍兰德认为，人格可以分为六种类型：现实型、探究型、艺术型、社交型、创业型和传统型。
具体怎么做呢？
第一步是自我反省：回想一下过去你发现哪些活动特别有吸引力和有趣，并分析你喜欢做哪些类型的事情。
第二步，兴趣类型匹配：根据霍兰德的六种职业兴趣类型，找到与你的兴趣最匹配的类型。
第三步，形成兴趣代码：从六种类型中选择最合适的三种，形成唯一的兴趣代码，例如ESA。
步骤4：工作分析：同样，分析不同的工作，形成工作兴趣代码。
第五步，匹配度对比：对比个人兴趣代码与工作兴趣代码，如果有两个或两个以上相同的字母，表示个人兴趣与工作兴趣匹配度较高。
2.多元智能模型
现代管理学之父德鲁克曾说过：“一个人要想有所成就，只能依靠自己的长处，如果做自己不擅长的工作，那他将一事无成。”
所以，工作之后最重要的不是去弥补自己的缺点，而是尽快的找到自己独特的优势，并充分发挥出来。
那么，我们怎样才能发现自己的优势，并充分发挥它们呢？我们可以利用多元智能模型。
多元智能理论是由美国教育心理学家霍华德·加德纳提出的。他认为人类的思维方式有很多种，主要可分为8种类型：
具体怎么做呢？
步骤 1：自我评估：思考您在工作中何时能够快速高效地完成任务，并确定您的主导智力。
第二步是智力匹配：根据工作类型确定所需的智力类型。例如，写作需要语言和逻辑数学智力，而协调工作则需要人际智力。
第三步是优势分析：分析你在哪些类型的智力上表现最好。
第四步是职业发展：思考如何在职场上最大限度地发挥这些智力优势，提高工作绩效。
通过加德纳的多元智能理论，我们可以更加深入地了解自己的能力，并找到提升和发展这些能力的方法，这不仅可以帮助我们在职场上做得更好，也可以让我们在职业道路上走得更远。 2. 工作能力强的人善于利用工具
1. PDCA 循环
在职场中，无论是产品制造还是日常运营，我们都追求卓越和高效。PDCA循环提供了一种系统的方法，帮助我们不断改进工作流程，提升产品和服务的质量。
PDCA循环最早由美国质量管理专家休哈特博士提出，后经戴明采纳、推广，逐渐流行，因此又称戴明循环。
全面质量管理的思想基础和方法基础是PDCA循环，PDCA循环的含义是把质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、行动（Act） 。它可以帮助我们改进产品生产过程，提高日常工作效率。
具体来说，接到任务后你可以进行以下操作：
一、计划：明确工作的5W1H，即工作内容、工作目的、时间、地点、负责人、方法。
第二、Do（Execute）：按照计划分配任务，并让执行者具体执行。
三、检查：检查执行结果是否达到预期目标，发现问题。
四、Act（过程）：根据检查结果，给予奖励或改进，形成成功的标准或进入下一轮PDCA循环。
无论是在产品制造，还是日常工作中，PDCA循环都能帮助我们提高效率，减少错误，最终实现我们的目的。
2.5W1H思维规则
在职场中，我们经常会面临各种复杂的问题与决策，5W1H分析法作为一种综合性的思维方法，可以帮助我们系统地审视问题，保证思考的完整性和深度。
5W1H思维规则指导我们通过原因（Why）、对象（What）、地点（Where）、时间（When）、人物（Who）、方法（How）六个基本问题对问题进行综合分析。
该方法不仅适用于问题分析，也是集思广益和创造性思维的有效工具。
所以，面对工作的时候，你可以思考这6个问题：
第一、为什么（Why）：明确做这项工作的目的和原因。
二、What(object)：确定工作的具体内容和目标。
第三，Where：考虑工作地点的地理位置和环境要求。
第四、When：确定工作进度和重要时间节点。
第五，Who：明确负责人和团队成员，以及各自的职责。
第六、如何：探索完成工作的各种方法，包括传统方法和创新方法。
通过全面深入的思考，我们可以更有效地工作，减少遗漏和混乱，并做出更明智的决策。
3. 知识与意愿模型
在职场中，沟通与协作是推动工作进展的关键。然而，当我们遇到其他人不配合的情况时，我们可能会感到困惑、失望甚至沮丧。
知识、能力与意愿模型提供了一个分析框架，帮助我们了解事物背后的原因，并采取有效措施影响和改变人们的行为。
知识、能力、意愿模型认为，一个人的行为改变需要满足三个条件：认知、能力、意愿，这三个方面相互联系、缺一不可。
详情如下：
知识（认知）：角色认知是指对方是否清楚自己的角色定位、工作重点。 意愿：行为意愿是指对方了解请求后，是否愿意采取行动。 能力：行为能力，指对方是否有能力完成任务。主要应用于以下5种场景：
第一，跨部门沟通时，同事不配合，且原因不明。
第二，下属的工作总是达不到标准，而且没人知道原因。
第三，在教育孩子的时候，说了很多遍，孩子还是不改变，不知道他们有没有真正听。
四、为什么你的伴侣最近很少和你交流？
第五，我很努力工作，但老板却好像没注意到一样，从来没有给我升职或加薪。
如何使用它？
第一、综合分析：依次从知识、能力、意愿三个角度进行分析，判断对方在哪个维度上存在问题而不愿意改变。
第二，验证假设：通过观察和测试确定问题的关键维度。
第三，制定解决方案：根据确定的关键维度，提出解决方案。具体有三种类型：
如果是角色认知问题，你需要让对方知道自己的角色是什么，以及这个角色需要承担什么责任； 如果是行为能力的问题，则需要和对方共同制定改善其能力的计划和方案； 如果是行为意图的问题，就需要分析对方内心的需求和动机，想办法激励他们。4. 六顶思考帽
在职场中，团队协作与创新是推动项目成功的关键因素，然而团队讨论经常陷入混乱，解决方案规划也常常因视角单一而难以取得突破。
六顶思考帽作为一种创新思维训练模型，为团队提供了一种全新的思考方式和沟通方式。
六顶思考帽是英国爱德华·德·博诺博士发明的一种思维训练模式，是一种综合思考问题的模型。
每一顶思考帽都代表一种思维模式，所以六顶思考帽实际上提供了一种“平行思考”的工具。
在团队会议和自己思考解决方案时使用六顶思考帽可以使混乱的思维变得更加清晰。
3. 工作疲劳多源于表达和沟通
1.ABC理论
在职场中，情绪管理是成功的关键因素之一，我们时常会面对情绪波动，可能是工作压力、人际矛盾或是个人挑战所导致。
如何有效地管理这些情绪，不让它们干扰我们的决策和行为，是每个职场人士需要掌握的技能。
ABC情绪理论是美国心理学家艾利斯创立的，它揭示了刺激事件（A）、信念（B）和情绪后果（C）之间的关系。
他认为，激活事件A只是导致情绪与行为后果C的间接原因，而导致C的直接原因则是个体对激活事件A的认知和评价所产生的信念B（belief），即人的负面情绪与行为障碍（C）。
它不是直接由触发事件（A）引起的，而是由个体对事件的错误认知和评价而产生的错误信念（B）。错误信念又称非理性信念。原文地址：https://85342.cc原文地址：http://idc.6knn.cn
它可以帮助我们调节沟通中的负面情绪和工作中的情绪干扰。
具体来说，你可以这样做：
首先，识别情绪C：当你有情绪C时，思考一下触发事件A：什么事实触发了我的情绪？
第二，探索信念B：思考信念B：我对这个事实的评价和理解是什么？
第三，评估信念的合理性：我的信念B是否合理，它能帮助我解决问题吗？
第四，调整不合理的信念：如果你发现B是一个不合理的信念，那么你就需要调整B。
综上所述，通过ABC理论的运用，我们可以提高自己的情商，学会在职场中保持冷静，做出明智的决定，建立和谐的人际关系。
情绪管理不仅是一项个人能力，也是团队合作和组织效能的重要组成部分。
2.SCQA模型
在职场中，清晰、有逻辑的表达能力至关重要。无论是开会发言、工作联系，还是汇报工作，能够逻辑清晰地组织语言，可以大大提高沟通效率，减少误解。
SCQA模型是麦肯锡咨询顾问芭芭拉明托在其著作《金字塔原则》中提出的一种结构化表达工具。
这个模型由情况、复杂程度、问题和答案四部分组成，帮助我们组织思路，清晰地表达自己。
它可以帮助我们在表达时组织语言，清晰地表达我们的想法。
具体步骤分为四步：
首先，S（Situation）：描述所遇到的背景情况。
二、C(Complication)冲突：指出实际情况与要求之间的矛盾或冲突。
第三，Q（Question）：提出需要解决的问题。
第四，A（Answer）：提供你的假设和解决方案。
掌握SCQA模型，让你的职场表达更加精准、有力。
3. STAR 模型
在职场中，能够有效地描述自己的工作和经历，不仅能体现个人能力，更能凸显个人价值。
STAR模型是一种叙事方法，包含四个要素：情境、任务、行动、结果。
情况是指当时发生的事情； 任务是指有哪些任务； 行动就是你所做的事； 结果就是最终的结果。它帮助我们构建我们的经验和故事，以便观众可以清楚地了解情况、任务的意义、我们的行动以及最终发生的积极成果。
因此在工作汇报、求职面试中经常使用，具体步骤分为四个步骤：
一、现状：工作背景和需要解决的问题，尽量突出解决问题的困难。
第二，任务：为了解决这个问题你必须完成的任务是什么？突出任务的难度。
第三，行动：你采取的一系列具体行动，最好有细节和情绪变化。
第四，结果：呈现最终的结果和效果。最好通过列举数据、对比数据、真实的成功案例等方法来凸显结果的价值。
4. SOFEN 技术
在职场中，沟通不仅是信息的交换，更是建立信任和理解的方式。有效的倾听是沟通的关键，它可以帮助我们更好地相互理解，建立真诚的对话环境。
SOFEN技巧是一种有效的倾听方法，包括五个步骤：微笑、开放的姿势、身体前倾、目光接触和点头。这些非语言信号可以传达我们对对方的关注和尊重。
分为5个步骤：
第一，反思沟通比例：每次沟通结束后，反思一下本次沟通中自己说与听的比例。
其次，调整你的聆听时间：如果你花在说话上的时间明显比花在聆听上的时间多，那么你可能需要多听一些。
第三、不要打断对方：当你感觉到对方想说话时，不要打断他/她，并启动聆听模式。
第四，表现出倾听的姿态：对方讲话时，保持微笑，打开身子，身体稍稍前倾，目光集中于对方身上，思考对方所说合理的部分并微微点头。原文地址：http://www.muletaoci.com原文地址：https://www.cnxinwang.com
五、等待表达的机会：当你感觉对方已经说完了的时候，再开始自己的表达。
综上所述，通过SOFEN技能的练习，我们可以更有效地倾听他人，建立真诚的沟通环境。在职场中，有效的倾听不仅可以帮助我们更好地理解同事和下属，还可以促进团队合作，提高工作效率。
5.3C模型
无论是工作面试还是产品销售，有效地推销自己或自己的产品是成功的关键。
3C 模型提供了一种结构化的方法，帮助我们通过建立信任、匹配需求和展示能力来说服他人。
3C模型包含三个核心要素：能力（Capability）、兼容性（Compatibility）、信心（Confidence） ，该模型强调在推荐或销售的过程中，我们需要证明自己的能力，展示与客户需求的契合度，传递信心。
具体使用的时候分为3步：
第一，证明你的能力：你必须用事实（数据和真实的故事）来证明你有足够的能力服务客户，或者你的产品足够好。
第二、突出匹配：分析对方的需求，突出你的能够匹配客户需求的产品或服务。
第三，表现出自信：你表达的每一个字都要表现出自信，让对方相信购买你的产品/服务可以解决问题。
最后的想法
与其创建新工具，不如使用已有的工具。有些旧东西是永恒的。
找到正确的工具，就能事半功倍。
希望这些模型能够给大家带来帮助绿城水务，给大家一些启发。
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